P U S Z T I    A N I T A

Alapvetően egészséges személyiséggel dolgozom együtt, tehát minden olyan esetben, ahol pszichiáter vagy klinikai szakpszichológus kompetenciája szükséges; kérem, hogy forduljon a megfelelő szakemberhez.

A pszichológiai tanácsadás, konzultáció nem minősül orvosi vagy terápiás ellátásnak, illetve nem helyettesítik azt.

Amivel fordulhat hozzám:
- önismeret fejlesztése
- életvezetési nehézségek, elakadások
- családi nehézségek
- párkapcsolati nehézségek
- gyermeknevelési nehézségek
- szülőséggel kapcsolatos témák
- serdülőkonzultáció
- várandós tanácsadás
- stresszkezelés nehézségek
- gyászfeldolgozás

Ez a kérdés sokaknál felmerül, és teljesen természetes, hogy nem mindig egyértelmű, ki miben tud segíteni.
Néhány szóban segítek tisztázni:

Pszichológus
A pszichológus olyan szakember, aki egyetemi pszichológiai képzésen vett részt, és a lelki folyamatokkal, viselkedéssel, érzelmekkel, gondolkodással foglalkozik.A pszichológiai tanácsadás vagy terápiás beszélgetések során a belső világgal, élethelyzettel, érzelmi elakadásokkal dolgozunk együtt.Nem adok kész recepteket – kérdésekkel, visszajelzésekkel, megértéssel kísérem a klienst, hogy rátaláljon a saját megoldásaira.

Pszichiáter
A pszichiáter orvosi végzettségű szakember, aki a mentális zavarok diagnosztizálásával és kezelésével foglalkozik. Ő az, aki gyógyszert is felírhat, és súlyosabb pszichiátriai állapotokkal (pl. depresszió, bipoláris zavar, skizofrénia) is dolgozik.Sok esetben a pszichiáter és pszichológus együttműködik, hogy a testi–lelki támogatás összehangolt legyen.

Coach
A coach olyan szakember, aki elsősorban célkitűzések, motiváció, karrier- vagy életvezetési kérdések területén nyújt támogatást.Képzése nem feltétlenül pszichológiai alapú, és nem terápiás munkát végez – inkább előre tekintő, teljesítményorientált megközelítéssel segíti az ügyfelet.

Az online tanácsadás nagyon sok esetben lehet hasznos.
Segítség lehet külföldön élő magyarok számára, továbbá nagy segítséget jelenthet olyan helyzetekben, ahol valamilyen akadályba ütközik a személyes részvétel. Ilyen lehet pl. ha valaki egészségügyi állapota miatt nem engedheti meg magának az utazást, vagy mozgásában korlátozott, esetleg otthoni munkavégzés, vagy külföldön tartózkodás miatt nehezített az utazás megoldása.
Szerencsés megoldást nyújthat kismamák vagy kisgyermekes anyukák számára is az online tanácsadás igénybevétele, hiszen sokan nem tudnak időt áldozni a személyes megjelenésre kisbabájuk gondozása mellett vagy más egyéb egészségügyi kockázatok megléte miatt.

A gyermekekkel folytatott munka során minden esetben személyes jelenlét szükséges, melyet kiegészít a szülő konzultáció - ez online felületen is történhet igény szerint.

A pszichológiai konzultációk előre egyeztetett időpontban kerülnek megtartásra, minden esetben egy pszichológus jelenlétében. Az első alkalommal egy orientációs beszélgetés történik, ahol feltérképezésre kerül a kliens által hozott és megfogalmazott probléma, ezt követően kerül sor a szerződéskötésre, közös célok megfogalmazására.

Az ülések során elsősorban segítő beszélgetés zajlik, ahol a pszichológus empátiás figyelemmel van jelen, az ülések időnként kiegészülnek relaxációs és viselkedésterápiás elemekkel, továbbá rajzolásos feladatokkal.

A pszichológiai tanácsadás a Szakmai Etika Kódexben foglaltakhoz híven történik, titoktartási kötelezettség mellett.

Nem szükséges külön készülni – elég, ha önmagát hozza. Általánosságban elmondható, hogy a kliensek konkrét kérdéssel, élethelyzettel vagy elakadással jelentkeznek. Az első találkozás előtt érdemes végiggondolni, mi a főbb probléma (ha több is van, érdemes priorizálni és az első 3 legsürgetőbb problémát kiválasztani), mi indukálta a bejelentkezést, történt-e valamilyen esemény, mik a főbb panaszok, tünetek, min szeretne változtatni, mi a kívánt cél, miben kérné a segítségem?
De az is teljesen rendben van, ha csak úgy érzi, hogy „valami nem jó így tovább”, és szeretne tisztábban látni. Az első alkalom ismerkedés: körüljárjuk, hogy miben tudom kísérni, és hogyan érdemes továbbhaladni.

Igen. A beszélgetéseink bizalmasak, munkámat titoktartási kötelezettség mellett végzem.
Pszichológusként a titoktartás nemcsak etikai kötelességem, hanem a bizalmi kapcsolat alapja is. Ahhoz, hogy őszintén tudjunk dolgozni, biztonságos légkört kell kialakítanom – tudnia kell, hogy amit megoszt velem, az nem kerül ki a falakon túlra.
Ez a titoktartás vonatkozik mindenre, amit az üléseken elhangzik: érzésekre, emlékekre, nevek említésére, élethelyzetekre.
Van-e kivétel?
Csak nagyon ritka esetekben, amikor valaki saját maga vagy más testi épségét veszélyezteti, a pszichológus törvény szerint köteles vagyok jelezni – de erről minden esetben előzetesen, nyíltan beszélünk a klienssel.
A cél mindig az, hogy biztonságban érezze magát, és tudja: itt nem kell „jól szerepelni”, nem kell megfelelni, nem kell semmit elrejteni. Amit hoz, az el van fogadva, és védve van.

Az első alkalom az ún. orientációs beszélgetés. Ekkor közösen átbeszéljük, milyen problémával és milyen céllal fordul pszichológushoz. Az első alkalmat követően tudok javaslatot tenni a további ülésekre vonatkozóan.
Az ismerkedési, explorációs fázis általában az 1-3. alkalmat jelenti. Ezt  a munkafázis követi (általában ez további kb. 6-8 alkalom problémakörtől függően). A munkafázist követően átbeszéljük, mit sikerült elérni, illetve változtatni; sikerrel lezárhatjuk-e a közös munkát, vagy ismételt ülésekre esetleg továbbirányításra van-e szükség.

A találkozások gyakorisága mindig az adott élethelyzettől és a közösen meghatározott céloktól függ. Van, aki heti rendszerességgel érkezik (akár 2 órára), másnak elegendő kéthetente, havi szinten. Az első alkalmak után közösen alakítjuk ki azt az ütemezést, ami a kliens számára is biztonságos, és a változás folyamatát is támogatja.

A közös munkafolyamat elején viszont minden esetben intenzívebb jelenlét javasolt, ebben a szakaszban 30 napnál ritkább találkozásokat nem szoktam javasolni és így az esetet sem tudom hitelesen vállalni, mert rontja a kapcsolatépítés kezdeti fázisát, így a munkamenet hatékonyságát is. A ritkább találkozások egy cél elérése után közösen csökkenthetőek: számos kliens igényt tart későbbi találkozásokra pár havonta, megtartásként. 

Az élet kiszámíthatatlan – előfordul, hogy közbejön valami. Ha tud, kérem, legalább 24 órával korábban jelezze lemondási szándékát. Így van lehetőségem másnak felajánlani az adott időpontot. A lemondási szabályokról mindig egyértelműen tájékoztatom a folyamat elején: lemondási lehetőség foglalt időpont előtt 24 órával korábban van lehetősége (írásban), ellenkező esetben sajnos kiszámlázásra kerül a konzultációs díj.

Adatkezelési Tájékoztató

Magyarországon is közvetlenül alkalmazandóvá vált az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. számú rendelete (a továbbiakban: GDPR rendelet vagy Rendelet). A GDPR rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelmére és a személyes adatok szabad áramlására vonatkozó szabályokat állapít meg. Ennek megfelelően a Rendelet a természetes személyek alapvető jogait és szabadságait különösen a személyes adatok védelméhez való jogukat védi.
Jelen tájékoztató Puszti Anita Egyéni Vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő, vagy Egyéni Vállalkozó) által kezelt személyes adatok kezelésére vonatkozó tevékenységének ismérveit tartalmazza. A következőkben Ön, mint az Adatkezelő által kezelt honlap látogatója, valamint szolgáltatás igénybe vevője tájékoztatást kaphat arról, hogy az Egyéni Vállalkozó milyen személyes adatokat kezel, milyen célból és jogalapon, mennyi ideig, továbbá arról, hogy az Adatkezelő által kezelt személyes adatokat kik ismerhetik meg, azokhoz kik férhetnek hozzá. Fentieken túl részletes felvilágosítást kaphat arról is, hogy az adatkezeléssel kapcsolatosan Önt milyen jogok illetik meg és azok milyen formában gyakorolhatóak.
Az Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztatót különösen új adatkezelés bevezetése, vagy már folyamatban lévő adatkezelés változása esetén módosíthatja, melyről elsősorban az Adatkezelő által üzemeltetett honlapon, így különösen a a www.pusztianita.hu és a www.pusztianita.com címen elérhető honlapon (a továbbiakban együttesen: Honlapok) kaphat bővebb tájékoztatást.

1. Hogyan kezeli Adatkezelő a személyes adatokat?
Adatkezelő a tevékenysége során tudomására jutott, valamely természetes személyre vonatkozó információt (pl.: személyazonosító adatot, elérhetőségi adatot, egészségügyi adatot stb.), azaz személyes adatot a GDPR Rendelet, valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően adatkezelőként kezeli és védi.

Név: Puszti Anita Egyéni Vállalkozó
Székhely: 1063. Budapest, Szinyei Merse utca 10. AS. 2.
Nyilvántartási szám: 58499904
Statisztikai számjel: 48212917-8690-231-01
Adószám: 48212917-1-42
Képviselő: Puszti Anita
E-mail: pusztianita(kukac)gmail.com
Adatkezelő által üzemeltetett honlap: www.pusztianita.hu, www.pusztianita.com

Adatkezelő a GDPR Rendelet 37. cikke értelmében nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.
A személyes adatokra vonatkozó adatkezelés fogalomkörébe tartozik a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így például a rögzítés, tárolás, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, törlés illetve megsemmisítés. Adatkezelő a személyes adatok kezelése során megteszi a szükséges és megfelelő intézkedéseket annak érdekében, hogy megakadályozza az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést és azok jogosulatlan felhasználását.
Az Adatkezelő által kezelt személyes adatokhoz más nem férhet hozzá, kizárólag a feladat teljesítéséhez és az Ön részére való szolgáltatásnyújtáshoz szükséges mértékben, titoktartási kötelezettségvállalás mellett. Ezen kívül Adatkezelő az általa kezelt adatokat továbbíthatja harmadik személyeknek, pl.: hatóságoknak, jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében.
A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl.: rendőrség, adóhivatal, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik Adatkezelőt. Ezekben az esetekben adatszolgáltatási kötelezettségemet teljesítenem kell, de csak a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.
Adatkezelő külföldre nem továbbít adatokat.
Az épületekben ellenőrzi a fizikai hozzáférést, papír alapú dokumentumokat megfelelő védelemmel elzárva tartja. A technikai intézkedések keretében titkosítást, jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket használ. Felhívja azonban a figyelmét arra, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságos adattovábbításnak. Adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy a folyamatokat minél biztonságosabbá tegye, a weblapon keresztül történő adattovábbításért azonban nem tudok teljes felelősséget vállalni, ám az Adatkezelőhöz beérkezett adatok tekintetében szigorú előírásokat tartok be az Ön adatainak biztonsága és a jogellenes hozzáférés megakadályozása érdekében.
1.1. Adatkezelési alapelvek
Adatkezelő adatkezelése során az alábbi alapelveket követi:
a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Ön számára átláthatóan kezeli;
a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti és azokat nem kezeli a célokkal össze nem egyeztethető módon;
az általa gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak;
Adatkezelő minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általa kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törli vagy helyesbíti;
a személyes adatokat olyan formában tárolja, hogy Ön csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható;
megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
Adatkezelő az Ön személyes adatait az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeli, gyűjti, rögzíti, rendszerezze, tárolja és felhasználja.
Egyes esetekben az Ön adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű, ezért ekkor erre a tényre külön felhívja figyelmét, illetve bizonyos esetekben az Ön személyes adatainak kezeléséhez Adatkezelőnek, vagy pedig harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például a honlap működtetése, fejlesztése és biztonsága esetében.
2. Milyen személyes adatokat kezel az Adatkezelő?
Adatkezelő az alábbi célokból végez adatkezelést a vonatkozó jogszabályokkal összhangban:
Kapcsolatfelvétel céljából elektronikus, telefonos, SMS, és postai megkereséssel;
Pszichológiai, szóban létrejövő tanácsadási szerződés teljesítése céljából;
Pszichológiai szolgáltatások nyújtásához kapcsolódóan a szolgáltatást igénybe vevőinek adatait jogi kötelezettség teljesítése (tevékenységből származó bevétel könyvvezetési és adózási kötelezettségének teljesítésére) és ügyfélkapcsolat fenntartása céljából is kezeli.
Az Ön személyes adatainak kezelése az alább rögzített jogalapokon alapul:
a számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása jogalapja a GDPR Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja szerint;
a kapcsolattartás jogalapja GDPR Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerint. Az adatkezelő jogos érdeke: a terápiát igénybevevőkkel való kapcsolat folytonosságának biztosítása;
A szerződés teljesítésének jogalapja szerződéses partnerek (terápián résztvevők) adatainak kezelése céljából a GDPR Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerint;
Az érintett hozzájárulásának jogalapja a GDPR Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján.
Adatkezelő az adatkezelés időtartama szempontjából a számlákat jogi kötelezettség miatt legalább 8 évig megőrzi (kifizetői adatkezelés). A számlakiállítás alapjául szolgáló iratok megőrzési ideje szintén 8 év. A kapcsolattartás céljából megadott adatok megőrzési ideje a kapcsolat fennállását követő 1 év. Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzési ideje pedig a szerződés megszűnését követő 5 év.
3. Milyen jogok gyakorolhatóak a személyes adatok kezelésével kapcsolatosan?
3.1. Tájékoztatáshoz való jog
Ön tájékoztatást kérhet arról, hogy Adatkezelő hogy kezeli-e személyes adatát, ha igen, akkor milyen adatát, milyen célból és jogalapon, mennyi ideig, továbbá felvilágosítást kérhet arról, hogy hogyan jutott el Adatkezelőhöz személyes adata, azt továbbította-e, vagy ahhoz hozzáférést biztosított-e harmadik személynek, ha igen kinek, mikor és milyen célból. Ezen túlmenően kérheti személes adatairól készült másolat kiadását.
3.2. Helyesbítéshez való jog
Kérheti az Adatkezelő kezelt személyes adataik helyesbítését, módosítását, kiegészítését amennyiben tudomására jutott, hogy az általa kezelt adatai helytelenek, vagy hiányosak. Adatkezelő elérhetőségére küldött kérelme alapján hiányos személyes adatait kiegészíti, helytelen személyes adatait pedig helyesbíti
3.3. Adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonása, törléshez, „elfeledtetéshez” való jog
Az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni, amely nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét. Amennyiben Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonja és az adatkezelésnek más jogalapja nincs, vagy ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatkezelés jogellenes, vagy az adatokat jogszabály alapján törölni szükséges, akkor az Adatkezelő által megadott elérhetőségekre eljuttatott kérelme alapján személyes adatait és azok másolatait véglegesen töröljük, illetve megsemmisítjük azokat.
3.4. Tiltakozáshoz való jog
Amennyiben az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekén alapul, Önnek joga van tiltakozni az adatkezelés ellen és kérheti adatai törlését valamint zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével).
3.5. Adatkezelés korlátozása
Kérheti személyes adataira vonatkozó adatkezelés korlátozását, ebben az esetben Adatkezelő személyes adatait csupán tárolhatja, anélkül, hogy azokat felhasználná, vagy azokon további adatkezelési műveleteket hajtana végre.
Az adatkezelés korlátozása kérhető, ha
Ön úgy ítéli meg, hogy az adatai pontatlanok és nem szeretné, ha azokat az Adatkezelő felhasználná, mindaddig, amíg helyesbítésre nem kerülnek;
véleménye szerint az adatkezelés jogellenes;
Adatkezelő általi adatkezelés jogalapja megszűnt, de nem szeretné, hogy adatai törlésre kerüljenek mert azokra jogi igény előterjesztéséhez, védelméhez érvényesítéséhez szüksége van.
3.6. Adathordozhatóság
Kérheti az Ön által megjelölt adatkezelő számára – orvosi titoktartás alóli felmentés mellett – adatainak továbbítását.
4. Adatkezeléssel kapcsolatos jogok érvényesítése
A tájékoztatónkban részletezett adatkezeléssel kapcsolatos jogainak gyakorlására irányuló kérelmét fenti elérhetőségeinken nyújthatja be. Kéjük, hogy kérelmében személyes adatait tüntesse fel az azonosítás érdekében. Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg továbbá, hogy milyen formában szeretne választ kapni (pl.: e-mail útján, postai úton). Egyéni Vállalkozó az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmére a beérkezéstől számított 30 napon belül, kivételesen - a kérelem összetettségére figyelemmel - 60 napon belül ad választ.
Amennyiben 16. életévét be nem töltött személyként kerül kapcsolatba az Adatkezelővel, akkor törvényes képviselője, leggyakrabban szülői felügyeletet gyakorló szülője hozzájárulásával érvényesítheti a tájékoztatónkban foglalt jogokat. Amennyiben 16. életévét betöltött, de 18. életévét még be nem töltött személyként kerül kapcsolatba Adatkezelővel, akkor önállóan is megteheti az adatkezeléshez való hozzájárulását, azonban a jogok gyakorlására csak a törvényes képviselő jogosult.
Elhunyt hozzátartozó személyes adataival kapcsolatosan az érintett személy halálát követő 5 évig az általa még életében közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratban erre meghatalmazott személy jogosult gyakorolni az érintett személy személyes adataival kapcsolatban a tájékoztatáshoz, helyesbítéshez, törléshez, tiltakozáshoz és az adatkezelés korlátozásához való jogot. Amennyiben az érintett személy életében senkit nem hatalmazott meg, akkor a halálát követő 5 évig a közeli hozzátartozója (a házastárs, az egyeneságbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő és a testvér, mint közeli hozzátartozók közül az, aki elsőként lép fel) jogosult a helyesbítéshez és a tiltakozáshoz való jogot gyakorolni, továbbá abban az esetben, ha az adatkezelés már az érintett személy életében is jogellenes volt, vagy az adatkezelés célja az érintett halálával megszűnt, akkor a törléshez való és az adatkezelés korlátozásához való jogot is gyakorolhatja.
5. Jogorvoslati lehetőségek, felügyeleti szerv
Az Adatkezelő általi adatkezeléssel kapcsolatosan panasszal fordulhat az adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, azaz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságához (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefon: +36/1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu).
Az az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 23. § alapján bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint az Adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli. Az Infotv. 23. (3) bekezdése alapján a pert a - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.


Budapest, 2025.01.01.
Puszti Anita E.V.